Асистент по роботі з пасажирами та перевізниками

Популярний польсько-український стартап в сфері пошуку перевезень Sharry шукає в свою команду асистента по роботі з клієнтами. Графік частково гнучкий, але робота більше на після обіду, бо вранці вже є кому працювати. Мінімальна зайнятість 100 годин на місяць, більше заохочується.

Умови:

·         повна дистанційна робота

·         частково гнучкий графік

·         повна та неповна зайнятість (вiд 100 до 160 годин)

Обов'язки:

·         активно обробляти/підтверджувати запити які надходять на сервіс (резервації поїздок пасажирів)

·         відповідати на дзвінки та повідомлення клієнтів

·         консультувати відвідувачів сервісу (пасажирів)

·         розповідати, про нюанси різних перевізників (комфорт, умови перевезень тварин, про знижки, місця розташування перонів на вокзалах)

·        підтвердження пасажирів

Вимоги:

·         вільне володіння письмовою та усною українською мовою

·         володіння компь'ютером (на базовому рівні)

·         бажання працювати на результат, доброзичливість, комунікабельність, клієнтоорієнтованість

·         бажано досвід роботи в продажах, якщо немає, ми з радістю навчимо

·         доступність у післяобідній час (бажано до пізнього вечора до 21:00)

·         бажано базові знання Google Sheets/Exel

·         бажано досвід роботи у сфері операторства онлайн магазинів, бухгатерії, продажів або обслуговування клієнтів