Адміністратор клієнтської підтримки

Опис вакансії

Компанія «Evitek» шукає відповідального Адміністратора клієнтської підтримки.

Основні обов’язки:

• Надавати високоякісну та оперативну підтримку клієнтам через телефон або чат

• Вирішувати запити клієнтів, виявляти їх потреби та пропонувати рішення

• Забезпечувати ведення обліку та документування всіх звернень клієнтів

• Співпрацювати з іншими відділами компанії для розв’язання технічних питань та покращення процесу обслуговування клієнтів

• Вносити пропозиції щодо покращення якості обслуговування та процесів роботи

Вимоги:

• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами

• Висока відповідальність та орієнтованість на результат

• Здатність ефективно працювати в команді та в самостійному режимі

• Досвід роботи буде плюсом, але не є обов’язковим

Ми пропонуємо:

• Роботу лише с зацікавленими клієнтами (шукати самостійно не потрібно)

• Підготовку (навчання) та можливості професійного розвитку

• Дружню та сприятливу атмосферу в колективі

• Графік роботи з 9:00 до 18:00,є можливість працювати 3-4 години на день (гнучкий графік)

Якщо ви маєте бажання розвиватися в сфері клієнтського обслуговування надсилайте ваше резюме з темою «Адміністратор клієнтської підтримки».