Давно прочитала, змістовно вона ок.

Про складові переговорного процесу, стратегічних підходах і тактичні прийоми. Автор розповідає про психологічні пастки і помилки в розстановці пріоритетів, дає приклади катастрофічних прорахунків і ситуацій, які ще можна виправити. Працюючи над завданнями, ви не раз зловите себе на тому, що спочатку пробуєте вирішити їх, керуючись звичними, «торованими» методами - а вони-то, як переконливо доводить автор, найчастіше й ведуть до поразки.